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Une panne?
 

Voici comment procéder! C'est simple et rapide!

Avant toute chose, veuillez contrôler si votre police d'assurance est encore valable.

 

 
ATTENTION!
Toute intervention effectuée sans l'accord préalable de l'assureur ne sera pas prise en charge ou remboursée.
 
     
   
     
étape 1:
Rendez-vous au garage le plus proche ou, si votre véhicule doit être remorqué, appelez notre No de dépannage 7j/7, 24h/24:
No d'urgence:
Suisse: 0848 801 803
Etranger: +41 (0)848 801 803
No gratuit: 00800 8001 8003
Le numéro gratuit n'est pas disponible dans tous les pays.
 
     
   
     
étape 2:
Le garage remplit la déclaration de sinistre et l'envoie à NSA Garantie:
Département des sinistres
Téléphone: +41 (0)44 480 14 64
Fax: +41 (0)44 480 14 65
Fax EU: +41 (0)848 848 809
E-Mail: technik@nsagarantie.com
 
Formulaire d'annonce de sinistre
 
Le garage remplit la déclaration de sinistre et l'envoie à NSA Garantie:
- Copie du permis de circuler
- Copie du livret d'entretien
- Photos des pièces endommagées (le cas échéant)
 
     
   
     
étape 3:

Le service des sinistres examine les documents transmis. En cas de prise en charge la confirmation d'accord du sinistre est signifiée le jour même au garage réparateur. En cas de sinistre survenu à l'étranger nous considérons un possible rapatriement du véhicule dans le pays de domicile du preneur d'assurance pour autant que le véhicule ne puisse pas être réparé dans les 48 heures.

 

Un éventuel rapatriement est organisé exclusive-ment par nos soins.

 
     
   
     
étape 4:
Le véhicule peut maintenant être réparé
 
     
   
     
étape 5:

Le garage envoie à NSA Garantie la facture pour le montant convenu à l'adresse suivante:

NSA Garantie
Moosstrasse 75
CH-8038 Zürich

 
     
   
     
étape 6:
Le paiement de la facture est effectué dans les 30 jours